Términos de Servicio

El producto lo opera Carrefield. GymnasTrack está en beta: las funciones, la disponibilidad y estos términos pueden cambiar. Publicaremos las actualizaciones en esta página con una nueva fecha de “última actualización”.

Usar cualquier superficie de GymnasTrack implica que aceptas estos términos y la Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, no crees una cuenta ni uses el servicio.

Debes tener al menos 18 años para crear una cuenta o usar GymnasTrack. El producto no está dirigido a menores. Si detectamos que una cuenta pertenece a alguien menor de 18, la desactivaremos.

Un correo electrónico es un usuario. Puedes entrar con email y contraseña, Iniciar sesión con Apple o Google. Si usas Apple o Google con un email que ya existe, vinculamos esa identidad a la misma cuenta en lugar de duplicarla.

Eres responsable de las credenciales y dispositivos que uses. Avísanos por la página de contacto si crees que tu cuenta fue comprometida.

Studio (herramientas de entrenador) requiere capacidad de entrenador en la misma cuenta. El alta de entrenador puede ser solo por invitación.

Quien entrena puede crear una cuenta, seguir programas, registrar sesiones, usar clases on-demand a las que tenga derecho y usar Social (seguir, compartir actividad, chat) cuando esas funciones estén activas.

GymnasTrack no vende una suscripción “Premium” del atleta hacia GymnasTrack en este lanzamiento. Las apps nativas no venden clases ni compras in-app de clases. Pagar a un entrenador por una clase de pago se hace solo en la web del atleta (app.gymnastrack.com).

Los entrenadores pagan a GymnasTrack una suscripción mensual de Studio. Los entrenadores nuevos tienen 14 días de prueba. Se requiere un método de pago para empezar la prueba. El primer cobro es después de la prueba, no el día uno. Nunca decimos “sin tarjeta de crédito”.

Si falla un cobro de renovación, hay 3 días de gracia con avisos. Tras la gracia, las escrituras de Studio quedan bloqueadas hasta pagar. Los atletas que ya entrenan con ese entrenador pueden seguir entrenando y reproduciendo las clases a las que tengan derecho; no obtienen acceso a Studio por ese bloqueo.

Puedes cancelar en el portal de cliente de Stripe. La cancelación aplica al final del periodo en curso, salvo que Stripe indique otra cosa.

Los entrenadores pueden publicar clases en vídeo (hace falta cuenta para reproducirlas; no hay reproducción como invitado). Una clase puede ser pública, no listada (enlace), incluida para el roster 1:1 de ese entrenador, gratuita o de pago.

Reproducir o completar una clase no cambia el entrenamiento “de hoy” del programa asignado.

El vídeo se aloja en nuestro proveedor de vídeo. La duración de subida está limitada (ahora mismo, dos horas).

Los entrenadores pueden programar sesiones en vivo (grupo o 1:1) en un calendario. Una sesión puede ser pública, no listada (enlace), incluida para el roster 1:1 de ese entrenador, gratuita o de pago por plaza (drop-in). El atleta sale de GymnasTrack para unirse en Zoom, Google Meet u otra reunión HTTPS cuya URL pegue el entrenador. Unirse a una sesión en vivo no cambia el entrenamiento “de hoy” del programa asignado.

Las apps nativas no venden plazas en vivo ni packs; pueden hacer Join a una sesión a la que ya tengas derecho, o enviarte a la web para pagar.

Un entrenador puede fijar un precio mensual de coaching 1:1 que se muestra en su perfil y en las invitaciones. GymnasTrack no cobra esa cuota dentro de la app en este lanzamiento. El atleta paga a su entrenador por fuera, salvo que más adelante ofrezcamos cobro in-app y actualicemos estos términos.

Conservas los derechos sobre el contenido que publicas (pies de foto, comentarios, chat, texto de perfil, títulos e instrucciones de clases que autorices). Nos concedes licencia para alojarlo y mostrarlo para que el producto funcione.

La actividad de una sesión no se publica sola. Compartir una sesión o clase completada con tus seguidores exige una acción explícita de Compartir.

No debes acosar a otras personas, publicar material ilegal o que infrinja derechos, ni abusar de la plataforma. Puedes bloquear o reportar a otros usuarios. Podemos retirar contenido o desactivar cuentas que incumplan estos términos.

GymnasTrack es un registro de entrenamiento y una herramienta de coaching, no atención médica. No damos consejo, diagnóstico ni tratamiento médico. Campos opcionales como altura o peso no se usan para analítica clínica.

Entrenas bajo tu propio riesgo. Consulta a un profesional cualificado antes de empezar o cambiar el ejercicio. Párate si sientes dolor, mareo u otras señales de alarma.

Los datos de tarjeta los procesa Stripe; no guardamos números de tarjeta completos en nuestros servidores. El SaaS del entrenador y el checkout de clases también se rigen por los términos de Stripe.

Puedes eliminar tu cuenta en la configuración del producto. La baja anonimiza el perfil, revoca sesiones y cancela suscripciones de Stripe asociadas a GymnasTrack cuando existe un customer id. Las filas de sesiones de entrenamiento pueden seguir ligadas al id anonimizado para conservar la integridad de los históricos.

Podemos suspender o cancelar cuentas que incumplan estos términos, no paguen lo debido (bloqueo de Studio) o generen riesgo legal o de seguridad.

El servicio se ofrece “tal cual” durante la beta. En la medida que permita la ley, Carrefield y GymnasTrack no responden de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de lesiones derivadas del ejercicio que elijas hacer.

Nada en estos términos limita una responsabilidad que la ley aplicable no permita limitar.

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, sin atender a normas de conflicto de leyes, salvo que una norma de consumo imperativa de tu lugar de residencia disponga otra cosa. Los tribunales de esa jurisdicción tienen competencia exclusiva, excepto cuando la ley exija lo contrario.

Preguntas sobre estos términos: usa la página de Contacto en gymnastrack.com. No envíes contraseñas ni números de tarjeta por correo.